Preguntas Frecuentes

No, nuestra tienda solo es en línea.

Acero Unoxidable.

Puedes pagar con tarjeta de débito / crédito vía Paypal, Kueski Pay y MercadoPago.

Es súper sencillo y seguro, solo tienes que agregar al carrito los accesorios que deseas comprar y terminar tu compra con la información de envío y de pago. Si necesitas ayuda con este proceso podemos apoyarte en nuestro chat. 

Si tu paquete no ha llegado en el tiempo estimado comunícate a Fedex al 55.5228.9904 con el número de rastreo de tu pedido en la opción 1, luego opción 2, luego opción 0

En caso de extravío de tu paquete el cliente y Aryles Joyeria deberán completar el proceso de reclamo como extravío llamando a Fedex y levantando reporte y este proceso puedo tardar hasta 3 días hábiles. Una vez completado el proceso, Kandy Store volverá a enviar el paquete de reemplazo y en caso de solicitar la devolución del dinero esté se bonificará en una tarjeta de regalo y tendrá 30 días naturales para hacer uso de el. 

Por el momento no tenemos devoluciones en los accesorios, si enviamos mal tu pedido, se te envía de nueva cuenta con la corrección necesaria.

Si, trabajamos con pasarelas de pago súper seguras para procesar los pagos y son 100% confiables además de el certificado de seguridad SSL.

Una vez procesado tu pedido no podemos hacer cancelaciones.

Fedex y en situaciones especiales Estafeta o DHL.

Tardamos 2 días hábil en procesar todos los pedidos+ el tiempo de envío que escojas. 

De antemano una enorme disculpa! Es raro que nos pasen estos casos pero no te preocupes! Envíanos mensaje a arylesjoyeria@gmail.com o por inbox en nuestras redes sociales dentro de los siguientes 7 días naturales* y con gusto atenderemos tu caso.

* No aplica en caso de que el producto muestre mordidas o alteraciones intencionales.